Politique d’annulation

Politique d’annulation de CASTL

Report ou annulation d’un cours personnalisé ou d’une réservation de groupe

• Aucuns frais d’annulation ne seront facturés pour les cours annulés plus de 6 semaines avant la date de la formation.
• Pour toute annulation effectuée entre 3 et 6 semaines avant le début de la formation, des frais de 50 % du montant de la formation seront exigés.
• Pour toute annulation effectuée moins de 3 semaines avant le début de la formation, la totalité des frais de formation devra être déboursée.
• Un nombre minimum (6) et maximum (10) de participants est requis pour les cours personnalisés. Le nombre exact de participants doit être confirmé 6 semaines avant la date de début du cours. Toute modification du nombre de participants à moins de 6 semaines du cours sera soumise aux conditions d’annulation énoncées dans le présent document.

Annulation par le participant

• Aucuns frais d’annulation ne seront facturés en cas de désistement d’un participant plus de 6 semaines avant le début de la formation.
• Pour toute annulation effectuée entre 3 et 6 semaines avant le début de la formation, le participant devra s’acquitter de 50 % du montant de la formation.
• Pour toute annulation effectuée moins de 3 semaines avant le début de la formation, le participant devra payer la totalité du montant de la formation. 
• Les participants peuvent désigner un remplaçant pour participer à la formation à leur place en guise d’option de rechange à l’annulation.
• Les participants qui souhaitent transférer leur inscription pour une autre date de formation ou une autre offre de cours sont tenus de respecter les politiques d’annulation décrites ci-dessus. En cas de sélection d’une nouvelle offre de cours à prix plus élevé, les participants devront payer le montant supplémentaire dû.

Annulation par CASTL

• CASTL se réserve le droit de modifier le lieu, le matériel ou les formateurs des cours ou encore de restreindre l’inscription aux cours.
• Il se peut que nous soyons contraints d’annuler un cours pour des raisons indépendantes de notre volonté. Si vous le souhaitez, CASTL peut vous inscrire à la session de formation suivante, si le cours est offert à nouveau au cours de la même année. Si aucune autre session n’est offerte, les frais seront remboursés. 
• CASTL n’est pas responsable des frais de déplacement ou autres frais engagés en cas d’annulation.